Клиенты

Раздел Клиенты содержит базу всех клиентов, которые записывались через Вашу ссылку или были добавлены администратором.

Список клиентов

Таблица показывает по каждому клиенту:

• Имя и телефон
• Количество визитов
• Общую сумму потраченных денег
• Средний чек
• Дату последнего визита

Фильтрация

Используйте поиск и фильтры для нахождения нужных клиентов.

Карточка клиента

Нажмите на значок "Информация" на строке клиента, чтобы открыть его карточку.

Что отображается в карточке

• Профиль — ФИО и аватар
• Контактная информация — телефон
• Статистика — количество визитов, доход, средний чек, количество отмен
• Даты визитов — дата первого и последнего визита
• Любимый мастер — сотрудник, к которому клиент ходит чаще всего
• Любимая услуга — услуга, которую клиент заказывает чаще всего
• Заметки — произвольный текст, который может добавить администратор

Заметки о клиенте

Администраторы могут добавлять заметки — предпочтения, особые пожелания. Заметки видны только внутри системы.

Импорт и экспорт

Кнопки Импорт CSV и Экспорт CSV находятся в верхней части страницы клиентов. Доступно только владельцу бизнеса.

Экспорт

Нажмите Экспорт CSV — браузер скачает файл customers.csv со всеми клиентами базы.

Импорт

Позволяет массово добавить клиентов из CSV-файла.

1. Нажмите Импорт CSV
2. Скачайте шаблон кнопкой Скачать шаблон — это готовый CSV с правильными заголовками
3. Заполните файл и загрузите его

Формат файла

Колонка	Обязательная	Описание
phone	Да	Номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX
firstName	Нет	Имя клиента
lastName	Нет	Фамилия клиента
email	Нет	Email адрес
notes	Нет	Заметки о клиенте (до 512 символов)

Ограничения

• Максимальный размер файла: 1 МБ
• Максимум 1000 строк за один импорт
• Клиенты, уже существующие в базе, не обновляются — они пропускаются

После загрузки система покажет предпросмотр: сколько строк готово к импорту и какие строки содержат ошибки (они будут пропущены). Подтвердите импорт кнопкой Импортировать.